Meios de pagamento e de frete

Política de Entrega

Na BB Chic, cuidamos de cada detalhe para que seus produtos cheguem com segurança, carinho e dentro do prazo combinado. Confira abaixo nossas diretrizes de envio:

• A preparação dos pedidos e entregas é realizada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, considerando dias úteis (não inclui sábados, domingos e feriados).

• Algumas entregas podem ser realizadas também aos sábados, conforme disponibilidade da transportadora da sua região.

• Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 2 dias úteis.

• Em caso de entrega via Correios, serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Novas tentativas poderão gerar cobrança de reenvio.

• É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento do pedido, que será enviado por e-mail assim que o envio for realizado.

• É indispensável que no endereço indicado haja alguém autorizado a receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega, maior de 18 anos e portando documento de identificação.

• Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso perceba algum erro, entre em contato com nossa equipe o quanto antes via WhatsApp para verificarmos se ainda há tempo de ajustar.

Regras de Frete Grátis

• Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste: frete grátis para pedidos acima de R$ 149,00

• Regiões Nordeste e Norte: frete grátis para pedidos acima de R$ 249,00

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.